Sobre el proceso
¿Cómo es el proceso de liofilización de la leche materna?
¿Cómo es el proceso de liofilización de la leche materna?
El proceso de liofilización elimina el agua de la leche materna mediante congelación y un sistema de secado al vacío. Este método preserva los nutrientes, antioxidantes y factores inmunológicos esenciales, manteniendo intactas sus propiedades.
¿Qué pasos debo seguir para hacer llegar mi leche materna congelada y convertirla en polvo?
¿Qué pasos debo seguir para hacer llegar mi leche materna congelada y convertirla en polvo?
Tenemos dos opciones:
- Drop off en nuestro laboratorio ubicado en Lomas de Chapultepec, en CDMX, siguiendo estos pasos:
- Contrata nuestro servicio.
- Agenda la fecha y hora de tu drop off por medio de WhatsApp.
- Prepara tu leche asegurando que llegue congelada a nuestro laboratorio. Tráela en una hielera o lonchera térmica con geles refrigerantes.
- Entreganos tu leche.
- Con gusto la recibiremos y la mantendremos en congelación hasta iniciar su proceso.
2. Recolección en CDMX y algunos municipios del Edo. Mex. siguiente estos pasos:
- Contrata nuestro servicio.
- Agenda tu fecha de recolección de acuerdo a disponibilidad
- Nuestro equipo llegará con lo necesario para empacar y transportar tu leche.
- Tu leche se mantendrá en congelación en nuestras instalaciones hasta iniciar su proceso.
¿Cuánto tiempo toma convertir mi leche materna en polvo?
¿Cuánto tiempo toma convertir mi leche materna en polvo?
El proceso completo, desde que recibimos tu leche hasta que la enviamos de vuelta en polvo, toma entre 7 y 9 días hábiles.
¿Qué cantidad mínima o máxima de leche puedo enviar para convertirla en polvo?
¿Qué cantidad mínima o máxima de leche puedo enviar para convertirla en polvo?
La cantidad mínima es de 50 onzas. No hay límite máximo.
¿Se pierde algún nutriente durante el proceso de liofilización?
¿Se pierde algún nutriente durante el proceso de liofilización?
El proceso de liofilización está diseñado para conservar al máximo los nutrientes, antioxidantes y beneficios inmunológicos de tu leche. Está comprobado que preserva el 97% de sus nutrientes.
Producto final
¿Cómo se almacena la leche materna en polvo una vez que la recibo?
¿Cómo se almacena la leche materna en polvo una vez que la recibo?
Guarda la leche en polvo en un lugar fresco, seco y protegido de la luz.
¿Cuál es la vida útil de la leche materna en polvo?
¿Cuál es la vida útil de la leche materna en polvo?
La leche en polvo puede conservarse hasta por 3 años si se almacena correctamente.
¿Cómo preparo la leche en polvo para mi bebé?
¿Cómo preparo la leche en polvo para mi bebé?
Una vez que recibas tu leche en polvo en cada uno de los empaques vendrá la cantidad específica de agua potable que se sugiere agregar para lograr la consistencia deseada de la leche.
¿Puedo usar la leche en polvo como complemento alimenticio en alimentos sólidos para mi bebé?
¿Puedo usar la leche en polvo como complemento alimenticio en alimentos sólidos para mi bebé?
Sí, puedes agregarla a purés, papillas y otras comidas para reforzar su valor nutricional.
Seguridad & Confianza
¿Cómo garantizan la seguridad e higiene durante el proceso?
¿Cómo garantizan la seguridad e higiene durante el proceso?
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de higiene y calidad en instalaciones especializadas para garantizar la pureza y seguridad de tu leche.
¿Mi leche es procesada por separado o se mezcla con otras?
¿Mi leche es procesada por separado o se mezcla con otras?
Cada envío es único y procesado por separado. Tu leche nunca se mezcla con la de otras mamás.
Costo & Logística
¿Cuál es el costo del servicio?
¿Cuál es el costo del servicio?
Los precios varían según el paquete elegido. Puedes consultar nuestros paquetes y costos en la sección de precios de nuestra página.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y sistemas de pago como PayPal.
¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?
¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?
Sí, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estatus de tu envío en cada etapa del proceso.
¿Cómo sé que mi leche no se va a descongelar en el trayecto?
¿Cómo sé que mi leche no se va a descongelar en el trayecto?
El kit con la hielera viene con todo lo necesario para mantenerla en congelación por un periodo de hasta 48 horas.
Preguntas generales
¿Puedo usar este servicio si estoy fuera de la Ciudad de México?
¿Puedo usar este servicio si estoy fuera de la Ciudad de México?
Estamos trabajando para brindar nuestro servicio a todas las mamás de México. Contáctanos vía Whatsapp si estás fuera de CDMX para recibir una cotización personalizada.
¿Qué pasa si tengo leche descongelada o parcialmente descongelada?
¿Qué pasa si tengo leche descongelada o parcialmente descongelada?
Es importante que la leche esté completamente congelada al momento de enviarla para garantizar la calidad del proceso.
¿Qué hago si tengo dudas en cualquier etapa del proceso?
¿Qué hago si tengo dudas en cualquier etapa del proceso?
Puedes contactarnos por WhatsApp, correo o en nuestras redes sociales. Nuestro equipo está aquí para resolver todas tus preguntas.