Política de envío
Política de Envío
En Milk By You, cada etapa del envío ha sido diseñada para garantizar la seguridad y conservación de tu leche materna. Nuestro servicio incluye tres envíos clave:
1. Envío del kit de recolección
Una vez confirmado tu pago, recibirás en casa nuestro kit especializado que incluye:
● Hielera de alta eficiencia térmica
● Ice bricks reutilizables (en algunos casos)
● Instrucciones detalladas para empacar tu leche
● Guía prepagada para el envío de regreso
Tiempo estimado de entrega: entre 3 y 5 días hábiles.
Este envío ya está incluido en el precio de tu servicio.
2. Envío de tu leche materna a nuestro laboratorio
Utilizando la guía prepagada incluida en el kit, deberás enviar tu leche congelada en la hielera proporcionada.
Importante:
Te recomendamos empacar tu leche justo antes de entregarla a la empresa de paquetería o en los minutos previos a que pasen a recogerla, para que pase el menor tiempo posible fuera del congelador.
Tiempo estimado de entrega al laboratorio: entre 24 y 48 horas.
Este envío también está incluido en el precio de tu servicio.
3. Envío del producto final
Una vez concluido el proceso de liofilización, te enviaremos tu leche materna en polvo empacada de forma segura.
Tiempo estimado de entrega: entre 3 y 5 días hábiles.
Costo de envío: Se calculará automáticamente en el check-out con base en tu código postal.
Si tienes dudas sobre tu envío, el estado de tu pedido o necesitas ayuda en cualquier etapa, nuestro equipo está disponible para ti.
Gracias por permitirnos acompañarte en esta etapa tan especial.